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在国际贸易单一窗口上登录时一直提示要下载控件。我们已尝试使用小助手、卸载重装控件、重启电脑,还是提示、无法登录。是什么原因,要怎么操作?

问题:在国际贸易单一窗口上登录时一直提示要下载控件。我们已尝试使用小助手、卸载重装控件、重启电脑,还是提示、无法登录。是什么原因,要怎么操作?
回复:您好!1、可右键单击桌面上的“计算机”图标,在菜单中选择“管理”。进入管理页面后,在左侧选择“服务”,在右侧找到中国电子口岸安全控件服务。右键点击重新启动这个控件服务后,重新打开浏览器、用卡介质登录。2、检查浏览器(IE)——工具——Internet选项——连接——局域网设置,去掉“自动检测设置”的选项,重新登录。,



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