问题：在国际贸易单一窗口上登录时一直提示要下载控件。我们已尝试使用小助手、卸载重装控件、重启电脑，还是提示、无法登录。是什么原因，要怎么操作？
回复：您好！1、可右键单击桌面上的“计算机”图标，在菜单中选择“管理”。进入管理页面后，在左侧选择“服务”，在右侧找到中国电子口岸安全控件服务。右键点击重新启动这个控件服务后，重新打开浏览器、用卡介质登录。2、检查浏览器(IE)——工具——Internet选项——连接——局域网设置，去掉“自动检测设置”的选项，重新登录。，



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